Reporte ejecutivo
Cómo se almacena, respalda y protege la información de su operación fiscal y contable.
Descargar PDF completoLa operación de datos se procesa sobre recursos designados para esta cuenta, con una persona asignada de forma permanente a su seguimiento. Antes de guardarse, la información se organiza por tipo —fiscal, contable y administrativa—, de modo que cada categoría se consulta y se controla por separado. Cada noche se genera una copia de respaldo distinta a la del día anterior, fuera del horario de operación, y se valida antes de darse por concluida. Ese respaldo se ejecuta bajo Acronis Cyber Protect, un proveedor sujeto a auditorías externas periódicas, y la información se cifra tanto al guardarse como al transmitirse.
Sección 02
La información de la empresa se procesa dentro de un entorno designado para esta cuenta, con recursos y responsables propios.
Recursos designados específicamente para esta operación.
Seguimiento y atención continua.
El servicio opera las 24 horas, los 7 días de la semana, sin ventanas de indisponibilidad para la consulta.
La información de la empresa se administra dentro de una infraestructura con recursos designados. Esto significa que el servidor y la capacidad de procesamiento son exclusivos para su operación, incluso en momentos de alta demanda, y no se comparten con otras cuentas. Esto permite que el procesamiento de la información no dependa de la carga de trabajo de terceros, y que cualquier ajuste, mantenimiento o mejora se realice de forma controlada. Adicionalmente, existe una persona asignada de forma permanente al seguimiento de estos datos, responsable de supervisar que los procesos de captura, almacenamiento y disponibilidad de la información se ejecuten correctamente día a día, ofreciendo un punto de contacto directo ante cualquier necesidad.
Sección 03
Cuatro prácticas sostienen el manejo diario de la información: cómo se organiza, dónde se resguarda, cómo se copia y quién puede consultarla.
La información se organiza por tipo —fiscal, contable, administrativa—, evitando mezclar distintas categorías de datos en un mismo repositorio. Esto facilita la trazabilidad y reduce el riesgo de errores al consultar información específica.
La información se resguarda en un motor de datos empresarial designado para esta cuenta, capaz de soportar altos volúmenes con tiempos de respuesta consistentes, incluso en periodos de alta demanda como cierres mensuales o declaraciones anuales.
Se generan copias completas de la información de forma diaria, en un horario que no interfiere con la operación. Esto asegura que, ante cualquier eventualidad, la información pueda restaurarse desde un punto reciente.
El acceso a la información está sujeto a controles estrictos: solo el personal autorizado puede consultar o modificar los datos, y cada acceso queda registrado como parte de las prácticas de control interno.
Estos cuatro pilares operan de forma coordinada: la organización por tipo facilita el respaldo, el respaldo se apoya en el motor de datos designado, y los controles de acceso aplican en cada uno de los puntos anteriores.
Sección 04
Antes de almacenarse y respaldarse, la información recorre un proceso claro y controlado, desde su origen hasta su consulta por el equipo autorizado.
Sección 05
El respaldo de la información se realiza mediante Acronis Cyber Protect, proveedor utilizado por instituciones financieras y gubernamentales a nivel mundial, sujeto a auditorías externas independientes.
Sección 06
Estas certificaciones respaldan que el proveedor de respaldo —no solo la plataforma— cumple estándares internacionales verificados por auditores externos. No son declaraciones propias: cada una implica revisiones periódicas realizadas por firmas independientes.
La certificación de seguridad de la información más reconocida a nivel internacional.
Auditorías externas independientes que verifican el manejo seguro de la información de forma continua.
Cumple normativas internacionales estrictas de protección de datos y privacidad. Ni el personal del proveedor tiene acceso al contenido de la base de datos.
Las tres certificaciones se encuentran vigentes y se renuevan mediante auditorías periódicas.
Sección 07
En conjunto, la infraestructura designada, los pilares de administración y el esquema de respaldo se traducen en tres compromisos concretos hacia su operación.
Ante fallas técnicas, errores humanos o eventos imprevistos, la información puede recuperarse desde una copia reciente sin depender de un único punto de falla. La operación diaria de la empresa no queda condicionada a un solo componente.
Cada acceso, cambio o proceso queda documentado, lo que permite auditar el manejo de la información en cualquier momento. Ante una revisión interna o externa, es posible reconstruir quién consultó qué y cuándo.
El proveedor de respaldo cumple con marcos normativos reconocidos globalmente, lo cual da una capa adicional de confianza sobre cómo se resguarda la información, incluso frente al propio proveedor del servicio.
Documento de carácter informativo — Infraestructura de datos y protección de la información.
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